如透過 CardUp 繳付的款項未能賺取獎賞怎麼辦？

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我們為使用以下優惠代碼（下稱優惠代碼），並以個人信用卡繳付的款項提供退款保證： 

1. 1.95%手續費優惠代碼 SAVE195
2. 來自朋友的「雙重獎勵推薦計劃」邀請代碼 

此確保使用優惠代碼，並以由這些銀行發行的個人信用卡所繳付的款項將能夠賺取回贈，否則該筆交易的CardUp手續費將獲全數退還。若未能在列表中找到您所使用的信用卡，則獲發還該筆款項中首一萬港元所需的CardUp手續費。 

若您透過CardUp繳付的款項未能在個人信用卡中賺取獎賞，請透過電郵聯絡[e-mail] 並提供以下資料： 

•  註冊CardUp帳戶電郵地址 
•  付款參考號碼 
• 用於付款的信用卡名稱及類型（例如：渣打國泰萬事達卡） 
• 由發卡銀行發出的確認電郵，顯示您在CardUp上進行的款項交易並未獲得回贈獎賞 

我們將與您的發卡銀行共同驗證此交易。 如果他們的免責條款有任何更改，我們會將CardUp手續費退還於您的信用卡內。 

此退款保證並不涵蓋以下交易付款： 

• 以較低或訂制費用結構所進行商業交易付款 
• 沒有使用優惠代碼進行的付款 
• 在優惠限期外進行的付款 
• 未有按照CardUp服務條款進行的付款 
• 使用公司信用卡或匯豐信用卡進行的付款 

CardUp保留在優惠期內將更多信用卡添加至上述排除列表的權利。如果我們將任何信用卡添加至列表中，將在更改之前提前通知正在使用上述信用卡的客戶。