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我們致力保障客戶的私隱及資金安全，亦致力搭建最安全的伺服器系統以保障 CardUp 處理的所有數據和款項都遵循最高的安全標準 。
所有經 CardUp 支付的款項均經最高保安級別處理，以及有以下保證：
- 我們以銀行業界採用的128位加密技術以及實體保護技術處理所有個人交易數據。
支付卡行業資料安全標準（PCI-DSS）認證
- 我們並不會儲存您的信用卡號碼和資料，這些資料均有獲PCI認證的網上支付關閘服務平台進行管理。
受保障的獨立託管賬戶
- 透過 CardUp 處理的資金將保存在香港本地大型銀行的獨立託管賬戶中，由於資金會在同日進帳至收款者帳戶，資金並不會保留超過24小時。
深受客戶信賴的服務
- CardUp 已為區內個人及企業客戶處理逾數億計資金的付款交易。
為什麼透過 CardUp 付款需要我的個人資料？
基本法規理由，所有涉及資金交易及其服務，我們都需要驗證客戶的身份方可進行。
開通帳戶時，我們會收集您的個人資料，如香港身份證號碼等，以核實您本人曾於此平台註冊並處理款項。我們會嚴格遵守本地的《個人資料（私隱）條例》，通過所提供的資料進行「Know-Your-Customer」（了解您的客戶）驗證審核，有助防止洗黑錢及恐怖分子資金籌集等行為。