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準時收到客戶付款並減少追收欠款次數
向客戶追收欠款非常費時，因此我們推出 CardUp 付款提醒以便將整個流程自動化，同時節省更多寶貴的時間。
如何設定付款提醒？
CardUp 的付款提醒為自動電郵。每封電郵都付加了一個按鈕，方便您的客戶點擊並馬上付款。
新增付款請求 (Payment Request) 時，您可以開啟付款提醒並指明到期日以及需要收到提醒的客戶的電郵地址。
如果付款提示狀態仍是未付款，系統將根據到期日自動發送付款提醒：
- 到期日前 3 天：提醒客戶即將到來的到期日
- 到期日前 1 天：提醒客戶即將到來的到期日
- 到期日當天：通知客戶他們必須在當天付款
- 到期日後的 1、7 和 14 天後：通知客戶他們的付款已逾期
我們發送的付款提醒樣本：
在到期日及之前發送的電郵樣本
已逾期付款的電郵樣本
開啟付款提醒可以讓你減少人手追收及提醒客戶的時間，將更多的時間花在其他重要的事情上。
*請注意，付款提示目前只支援付款請求 (Payment Request) 的交易。
如何設定或更新付款請求的付款提醒？
設定付款提醒：
1. 新增付款請求並同時設定付款提醒
2. 在現有付款請求設定付款提醒
3. 批量付款請求中設定付款提醒
更新付款提醒：
4. 更新付款請求的到期日
5. 更新付款請求發出的電郵地址
1. 新增一個新的付款請求並打開付款提醒
第 1 步：右上角選擇「+ 單一請求」
第2步：填寫客戶姓名和付款資料
第 3 步：選擇「付款提醒」並填寫所需的詳細資料
付款提醒在默認情況下會設定為“關閉”。
將付款提醒按鈕切換為「開啟」，並選擇此請求或付款到期日。請填寫客戶的電郵地址，以便系統發送提醒。
第 4 步：新增請求
第 5 步：如果您想與客戶分享付款請求詳情，您可以將連結以 WhatsApp ，電郵或SMS短信方式傳送。
第 6 步：在 CardUp 的管理頁面上輕鬆追蹤您的交易詳情，開啟了付款提醒的付款請求會顯示在「到期日」和「提醒事項」。
2. 為現有付款請求開啟付款提醒
第 1 步：選擇右方「查看/編輯」請求。
第 2 步: 開啟付款提醒
付款提醒在默認情況下會設定為「關閉」，將付款提醒按鈕切換為「開啟」。
填寫所需的資料，選擇此請求/付款到期的日期。然後填寫您客戶的電郵地址以接收自動提醒。
第 3 步：更新請求
第 4 步：與您的客戶分享付款最新狀態。
第 5 步：在「付款請求」頁面上輕鬆追蹤交易狀態。任何開啟了付款提醒的付款請求都會在「提醒事項」列下顯示「開」字樣。
3. 批量付款請求 (Bulk Payment Request)
目前，付款提醒未能支援批量付款請求，請參閱上方「2. 為現有付款請求開啟付款提醒」的步驟。 如果想在批量付款加入付款提醒，請聯絡 hellohk@cardup.co。
4. 更新付款請求的到期日
要更新付款請求內容或到期日，請按「查看/編輯」並選擇一個新日期。請確保您選擇正確的日期，因為現有自動提醒的時間表將根據所選的新日期發出電郵提醒。請注意，當更新請求後，系統會向您的客戶發送一封電郵，通知他們更新後的付款到期日。
5. 更新付款提醒發送的電郵地址
要更新客戶的電郵地址，請編輯付款請求並更改付款提醒部分中列出的電郵地址。請確保您輸入正確的電郵地址，系統才會向您的客戶發送電郵提醒。
如果有任何問題或有關付款提醒的意見反映，請聯絡 hellohk@cardup.co。